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PREGUNTAS FRECUENTES

Encuentra respuestas a las dudas más comunes.

1. COMIENZA TU REGISTRO

¿Cómo me registro?
  1. Ingresa tu matrícula o clave de acceso en el formulario de registro.
  2. Completa los datos básicos:
    • Nombre completo
    • Fecha de nacimiento
    • Género
    • Correo electrónico
    • Contraseña
  3. Si se solicita, realiza el pago para activar tu cuenta.
¿Qué hago si no tengo matrícula ni clave de acceso?

¡No te preocupes! Contáctanos:

2. CONOCE TUS CLAVES DE ACCESO

¿Qué es la matrícula?

Es el número que te asignó tu escuela al inscribirte. Usualmente lo utilizas para trámites escolares o pagos.

¿Qué es la clave de acceso?

Es un código que te enviamos por correo electrónico si lo necesitas. Tiene 16 caracteres, por ejemplo: 65XX-2XX8-XXB9-X14X

3. DA EL SIGUIENTE PASO: ENCUESTAS Y FEEDBACK

¿Cómo contesto la encuesta de feedback?
  1. Registra a una persona de confianza que te conozca (mamá, papá, tío, tía, abuelo, etc.).
  2. Esa persona recibirá un correo con un enlace para contestar.
  3. Cuando termines tu evaluación, podrás comparar tus resultados con sus respuestas.
¿Cómo registro a alguien para darme feedback?
  1. Entra al módulo de Evaluaciones.
  2. Busca la prueba Feedback en la parte inferior derecha.
  3. Completa los datos de la persona (nombre, correo electrónico y parentesco).

4. GENERA TUS RESULTADOS

¿Por qué no puedo generar mi reporte?
  1. Asegúrate de haber completado TODAS las preguntas de TODAS las evaluaciones.
  2. Verifica que el progreso de tus evaluaciones sea del 100% en el módulo Mi Evaluación.

Nota: Las pruebas de Inglés y Ortografía no son necesarias para generar el reporte.